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商品与分类管理

从门店列表进入目标门店的“商品”或“商品分类”。商品配置分为基本信息、详情信息、促销信息和高级设置四个页签。

一、创建商品分类

先建立分类,再上传商品。分类名称应简短清楚,排序应与用户点餐习惯一致。
  • 一级分类用于门店点餐页的主分类导航。
  • 二级分类用于进一步分组。
  • 调整或删除分类前,先检查分类下是否还有商品。
  • 分类和门店必须匹配,不要在错误门店重复创建同名分类。
  • 分类扣点会影响该分类商品的结算,修改前先确认合同口径,并用订单核对实际分摊。

二、商品列表

门店商品列表

商品列表支持按名称、价格、SKU、UPC、分类、商品类型、图片、售罄和状态筛选。

列表可执行编辑、克隆、删除、上下架、售罄、批量分类、批量餐盒费、批量结算价、批量销售时段和同步控制等操作。批量操作前先用筛选结果确认目标数量。 删除只用于误建且无需保留的商品;暂停售卖应使用下架或售罄。克隆商品后要重新核对分类、价格、规格、库存、促销时间和第三方编号,不能直接上线。

三、新增或编辑商品

商品编辑四个页签

商品编辑页分为基本信息、详情信息、促销信息和高级设置四个页签。

1. 基本信息

商品图片规格以当前后台提示为准,不再使用旧的 800×800、5MB 标准。图片过大或比例不一致会影响列表加载和展示裁切。

2. 详情信息

可配置视频、原料、重量、单位、SKU、UPC、轮播图和图文详情。SKU 和 UPC 常用于第三方收银或商品同步,同一门店内应保持唯一和稳定。

3. 促销信息

设置促销日期、星期、时段、折扣或减价、每单限购和每日限购。活动时间与门店营业时间不一致时,用户可能看到商品但无法享受促销。

4. 高级设置

常用项目包括:
  • 文字标签和商品标识。
  • 最少购买数量。
  • 独立销售时段。
  • 招牌商品和商家推荐。
  • 单点不送。
  • 仅随套餐购买。
  • 打印文字或图片标签。

四、规格、套餐和加购

普通规格

适合杯型、份量等会改变价格或库存的选择。每个规格应有清晰名称和完整价格,不要把做法说明误建成规格。 不同规格组之间可以设置互斥关系,例如选择某种杯型后不能再选择不适用的加料。互斥关系只需从任一侧设置一次,系统会同步到另一侧;保存后必须在小程序验证冲突组合会被拦截,正常组合仍可下单。

做法或属性

适合冷热、辣度、口味等选项。根据业务设置必选、可多选和选择数量。

套餐和加购

套餐可以建立多个分组,并限制每组选择数量。加购商品应明确是否加价、可选数量以及是否必须随套餐购买。 套餐中的同一子商品可以按当前套餐关系禁用不适用的规格或属性。禁用只影响这个套餐内的选择,不影响商品单独售卖或出现在其他套餐中。配置时不能禁用全部规格,必选属性组还必须保留足够的可用选项;如果页面提示“至少需要保留”或保存失败,应先恢复必选项再提交。
套餐和加购规格

套餐商品可按分组配置主商品、可选项和加购规格。每个分组都要核对必选数量。

配置后在小程序完成以下组合测试:最少选择、最多选择、重复加购、不同规格价格、互斥组合、已禁用规格和取消选择。若用户端提示套餐或规格已更新,应退出当前商品并重新选择,不要继续使用旧购物车数据。

五、通过外卖商家助手导入竞对商品库

操作入口:商家与点评 → 供应商 → 门店列表 → 导入商品库 这项功能适合商家已有美团闪购、美团外卖、京东或饿了么/淘宝闪购商品库,希望减少重复建品工作。进入目标门店的“导入商品库”后,先使用 Windows 电脑点击“下载外卖商家助手”并完成安装。
通过外卖商家助手导入竞对商品库

测试后台的导入商品库窗口会提供外卖商家助手下载、平台选择、价格调整和当前平台的操作提示。

推荐流程:
  1. 在门店列表用门店编号确认目标门店,再打开“导入商品库”。
  2. 下载并打开外卖商家助手,选择对应平台,点击“添加商家”并登录该平台的商家账号。
  3. 回到导入窗口选择同一平台,按业务需要填写价格调整比例;填正数表示加价,填负数表示降价,留空或填 0 表示保持原价。
  4. 美团闪购、美团外卖和京东按页面提示,从助手复制 Cookie(登录凭证)到导入窗口,再点击“开始导入”。
  5. 饿了么/淘宝闪购在助手内点击“商品”获取商品信息,搜索对应的微猫门店后直接导入。
  6. 导入完成后抽查分类、名称、图片、价格、规格、餐盒费和上下架状态,再到小程序试加购。
导入前必须确认第三方账号和微猫门店属于同一商家。Cookie 属于登录凭证,不得发送到无关群聊或长期留存在公共文档;失效后应回到助手重新登录获取。点击导入前再次确认价格调整比例,首次操作优先使用测试门店验证,避免错误比例影响整店商品。

六、第三方同步

系统当前支持以下品牌和渠道,实际可选范围以后台已配置的接入为准: 账号绑定、凭证维护和发起同步由有对应权限的人员处理。运营人员在商品列表和小程序核对分类、名称、价格、规格、库存、上下架和售罄状态;部分失败时不要视为整店同步完成。 绑定前先明确商品名称、价格、库存、上下架和规格由哪一端维护,不要同时在两端修改同一字段。

上线检查

  • 分类顺序和名称符合点餐路径。
  • 商品图为 1:1 且不超过 500KB。
  • 名称、价格、餐盒费、单位、SKU 和 UPC 正确。
  • 规格、属性、套餐和加购经过完整选择测试。
  • 促销日期、星期、时段和限购正确。
  • 单点不送、仅随套餐购买等高级规则符合预期。
  • 用户端价格、购物车金额和打印内容一致。