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商家入驻

商家入驻是开店主线的第一步。当前系统支持两种方式：

商家版 App 自主申请（推荐）

商家使用「微猫外卖商家版」注册并提交资料，系统自动审核。审核通过时自动创建商户、门店和汇付商户草稿，后续由商家点击开通支付。

管理后台手动创建（备用）

运营直接在后台创建商户和门店，适合特殊商家或线下代录。此方式需要运营继续手动补齐门店资料和汇付进件资料。
本页按 2026-06-08 代码核对整理。商家入驻主流程发生在「微猫外卖商家版」App；消费者微信小程序只展示入驻完成并上线后的门店。

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一、推荐流程总览

运营只需要记住四个状态：
状态商家端表现运营动作
未提交申请进度页显示 4 个资料模块，可继续填写不处理
审核中商家端不可修改，页面每 15 秒刷新一次审核结果关注后台异常和商家咨询
已驳回商家端显示驳回原因和被驳回模块写清原因，等商家改完重新提交
审核通过商家端弹窗提示去开通支付跟进汇付进件和后续开店配置

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二、商家端自主申请

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0. 手机号注册

商家打开「微猫外卖商家版」后：
  1. 输入 11 位手机号。
  2. 勾选《隐私政策》。
  3. 接收并输入 6 位短信验证码。
  4. 如果该账号已绑定商户，直接进入商家首页；否则进入开店申请流程。
手机号是后续商家登录、审核通过后绑定商户、设备默认门店关联的关键账号。BD 代填时不要使用非商家本人手机号。
手机号注册页面

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1. 我要开店：确认资料和定位

「我要开店」页会提示商家提前准备 5 类资料：
资料运营检查重点
实体店铺图门头必须有完整牌匾，环境图必须是真实店内环境。
法人身份证营业执照法人身份证人像面、国徽面。
营业执照系统识别企业名称、统一社会信用代码、法人、经营地址和有效期。
许可证食品经营许可证或同等效力证件。
结算银行卡法人卡、同名对公账户，或非法人持卡补充授权资料。
商家勾选《微猫外卖开店说明》后，App 会读取 GPS 定位并判断城市。
如果定位城市未开通平台配送，App 会提示「您所在地区仅支持商家自配送」，商家仍可继续提交；第 4 步会强制选择商家自配。自动审核时必须能匹配到系统已配置城市，否则「初始化验证」会失败并阻断审核。
我要开店资料准备引导页

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2. 店铺信息（1/4）

商家填写：
字段必填说明
负责人是实际负责对接的人。
联系电话是代码校验为手机号格式。
门面图是点击上传前必须先阅读门面图拍摄要求。
门店名称是消费者端展示名称。
店内环境图是点击上传前必须先阅读环境图拍摄要求。
页面支持草稿保存，商家离开后再进入会回填已上传图片和输入内容。 店铺信息填写页面 门面图拍摄要求弹窗

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3. 资质信息（2/4）

商家需要完成三件事：
1

上传营业执照

上传后系统识别统一社会信用代码、企业名称、法人、经营场所、经营期限、成立日期、登记机关、经营范围、登记类型等字段。已注销营业执照会被拦截。
2

上传许可证

必须上传食品经营许可证或同等证件。第二步完成前，如果缺少许可证，会提示「未上传许可证」。
3

确认店铺地址

地址默认来自营业执照经营场所，可补充楼层/档口等说明；地图位置必须重新确认，因为门店坐标会重新匹配城市、生成 GeoHash，并影响消费者搜索、配送范围和骑手导航。
运营抽查或处理异常时，要重点核对「营业执照经营场所」与「地图点位」是否合理。营业执照地址只说明资质归属，地图点位才是实际取餐地址。
资质信息页面 地图选点页面

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4. 法人及结算信息（3/4）

这一页决定后续汇付进件是否顺利，运营要重点理解三类账户。

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法人身份

商家上传法人身份证人像面和国徽面后，系统会做法人姓名和身份证号一致性校验。法人姓名必须与营业执照法人一致。
当前代码里人脸核身已临时跳过，保存法人身份证时会直接把人脸状态置为通过。实际审核重点是身份证 OCR、姓名一致性和证件有效期。

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结算账户

上传银行卡正面或手动填写银行卡信息。银行卡户名必须与营业执照法人一致。
非法人持卡是最容易卡汇付的场景。企业商户模式缺授权书/微信业务授权函会阻断提交；小微商户模式有额度限制，商家要能接受后再选。
法人身份证上传区域 银行卡上传和收款信息填写 非法人持卡场景

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5. 合作方案（4/4）

商家选择配送方式：
方案说明规则
微猫配送平台骑手配送，页面展示快速接单、配送稳定、优质骑手。只有已开通平台配送的城市可选。
商家自配商家自行配送或使用第三方配送。未开通城市会强制自配，默认范围约 5 公里。
提交后，申请记录进入「审核中」。商家端申请进度页会显示预计 3 个工作日内完成审核。 合作方案选择页面

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三、后台自动审核和异常处理

商家提交申请后，系统会自动完成入驻审核链路。运营不需要逐项人工审核，只需要关注自动审核失败、资料驳回和商家咨询。 管理后台仍可进入 商家管理 → 入驻申请 查看记录。列表支持按城市和状态筛选，状态包括：
状态含义
未提交商家还没有点最后的提交申请。
待审核商家已提交，系统正在自动处理。
审核通过已完成自动审核、商户初始化和门店初始化。
已拒绝已驳回，等商家修改重提。
列表展示商户名称、门店地址、企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、联系电话、申请时间、最后更新时间等字段。已提交记录可下载证照压缩包留档。 入驻申请列表页面 自动审核通过时，系统会创建商户、创建默认下线门店、上传汇付图片、生成汇付商户草稿，并绑定商家账号和门店。运营只需要确认结果，不需要手工逐步操作。
审核通过后门店默认是下线状态。运营还需要继续确认支付开通、营业时间、配送、菜单等配置，再手动上线。

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异常和驳回

自动审核失败或资料明显不合规时，运营进入详情查看原因。需要商家重新提交资料时，填写驳回原因并勾选具体驳回模块。 商家端会展示红色驳回提示。商家修改对应模块后，该模块的驳回标记会被重置；如果仍有未修改的驳回模块，系统会阻止重新提交并提示「请修改标红的项目」。
驳回原因必须具体，例如「门面图未包含完整牌匾」「营业执照已过期」「银行卡户名与法人不一致」。不要只写「资料不对」。
拒绝审核弹窗

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四、汇付支付开通

自动审核通过只会生成汇付商户草稿，不会自动提交进件。商家需要在 App 的「支付开通」页点击 开始开通支付。

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商家端状态

支付开通页会展示 4 个步骤：
步骤触发方式说明
进件申请商家点击开始开通支付将汇付商户草稿提交到汇付。
业务开通系统定时任务自动推进进件通过后自动开通业务。
微信配置系统定时任务自动推进配置微信小程序支付关联。
实名认证系统推进 + 法人/持卡人配合页面可能展示电子协议签署链接或微信实名认证二维码。
页面每 15 秒轮询状态；失败后低频复查。失败原因如果支持商家自助修正，会出现 修改资料并重新提交。 支付功能开通页面首次进入 支付功能开通页面进行中

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资料修正和银行卡变更

商家端「汇付资料修正」页按失败类型开放对应模块：
模块可修正内容
银行卡信息账户类型、开户银行、银行省市、收款户名、收款账号、银行卡正面。
结算人信息持卡人身份证、手机号、证件类型、证件号、有效期。
身份证信息法人/负责人身份证、姓名、证件号、地址、手机号、有效期。
营业执照信息营业执照、商户名称、简称、统一信用代码、公司类型。
门店照片门头照、内景照、收银台照。
支付已开通后，如果商家要改结算银行卡，可在支付开通页进入 变更银行卡信息，提交后同步到汇付。

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后台查看

管理后台进入 商家管理 → 汇付商户管理。运营重点看：
字段说明
默认商户App 入驻审核生成的是默认汇付商户。
汇付商户号有值表示已向汇付提交并返回商户号。
审核状态渠道侧进件审核状态。
业务开通第 2 步是否完成。
微信配置第 3 步是否完成。
实名认证第 4 步是否完成。
任务日志查看每一步请求、返回和失败原因。
「实名认证失败」常见原因是法人/持卡人手机号错误、证件信息不一致、二维码未完成认证。先看任务日志，不要直接让商家反复提交。
汇付商户管理列表页

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五、后台手动创建商家

后台创建适合代录，但自动化程度低。推荐只在以下场景使用：
  • 商家无法自行使用 App。
  • 运营需要先建草稿门店做内部配置。
  • 特殊商家需要线下资料审核后再补系统资料。

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操作路径

1

新增商户

进入 商家管理 → 商户管理，填写商户名称、负责人手机号和城市。手机号会作为商家登录账号。左侧菜单商户管理
2

完善商户信息

保存后系统会创建商户、主门店草稿、主账号，并发送账号短信。运营继续补负责人、代理商、业务经理等信息。新增商户表单商户编辑页面
3

完善门店信息

进入 商家管理 → 门店管理，补齐门店名称、电话、地址、坐标、门头图、Logo、营业执照、许可证、身份证、分类、营业时间、配送方式和模板。门店编辑页面
4

手动汇付进件

进入 商家管理 → 汇付商户管理 新增汇付商户，填写企业、法人、证照、门店照片、银行卡等资料，再提交进件。汇付商户管理新增页面汇付商户管理新增页面续1汇付商户管理新增页面续2汇付商户管理新增页面续3
手动创建不会自动继承 App 入驻里的分步校验和资料引导。运营必须自己承担资料完整性和支付进件风险。

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六、审核通过后的上线检查

入驻审核通过后，按下面顺序推进上线：
1

确认汇付支付

在「汇付商户管理」确认进件、业务开通、微信配置、实名认证均完成。未完成前不要正式推广。
2

配置门店

完成营业时间、起送价、打包费、配送范围、配送费模板、门店公告等配置。详见 建店配置。
3

上传菜品

完成菜品分类、商品、规格、库存和售卖时间。详见 上传菜品。
4

下单链路验收

门店上线后，确认可搜索、可进店、可下单、可支付。

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七、常见问题

可以提交，但 App 会强制商家自配。自动审核时必须能匹配系统已配置城市；如果系统没有对应城市，会在初始化验证阶段失败。
审核通过只生成商户、门店和汇付草稿。商家还必须在 App 点击「开始开通支付」，并等汇付 4 个步骤完成。
能，但必须补持卡人资料。企业商户模式要授权委托书和微信业务授权函；小微商户模式可免授权函，但有收款额度限制。
后台驳回时会记录具体被驳回模块。商家必须进入对应模块保存修改，系统才会清除该模块标记；仍有标红模块时不能提交。
不会。系统创建的门店默认下线。运营完成支付、门店配置、菜品和配送检查后，才可以上线。
App 自主申请会按步骤校验资料，自动审核通过后生成汇付草稿；后台手动创建只创建基础商户/门店，资料完整性和汇付进件需要运营自行补齐。

下一步：建店配置

入驻审核通过后，继续配置门店营业参数、配送和上线准备。