欢迎使用微猫帮助中心
微猫运营帮助中心是面向 BD / 运营人员 的系统操作指南。无论你是刚入职的新同事,还是需要查阅某项功能的资深运营,这里都能帮你快速找到答案——从商家入驻到营销活动配置,每个操作步骤都有详细说明。快速入门
了解微猫系统的组成部分,熟悉管理后台,从这里开始上手
开店主线流程
跟着 4 步主线,完成商家入驻到店铺正式上线
功能配置
首页广告、菜单导航、营销活动等独立功能详细配置指南
从这里开始
按照以下路径,你可以快速将一家商家店铺推向上线:商家入驻
引导商家下载「微猫外卖商家版」APP 自主申请,或在管理后台手动创建商户。审核通过后系统自动完成初始化。查看商家入驻指南 →
建店配置
为商家创建店铺,配置营业时间、起送价、打包费和结算方式等基础参数。查看建店配置指南 →
上传菜品
创建菜品分类,上传菜品信息,设置价格和规格(支持 Excel 批量导入)。查看菜品上传指南 →
接入配送 & 上线
配置平台配送、商家自配或到店自提,完成后将店铺切换为上线状态。查看配送配置指南 →
系统组成一览
管理后台
运营人员的主要工作平台,用于管理商家、店铺、菜品、订单和营销活动。通过浏览器访问。
消费者小程序
消费者使用的微信小程序,用于浏览店铺、下单和支付。
商家端 App
商家用于接单、管理菜品和查看营收的专属 App(「微猫外卖商家版」)。
骑手端小程序
配送骑手用于接单、导航和完成配送的专用小程序。
本文档持续更新中。如果在操作中遇到问题,请联系技术支持团队。