百万补贴
百万补贴用于把平台补贴精准投放给指定城市、指定人群的用户。运营配置好投放计划后,用户在小程序首页登录并定位到命中城市时,系统会自动判断用户标签并发券;用户收到后可在支持百万补贴的门店下单使用。
后台入口:管理后台 → 营销管理 → 百补投放计划。
功能一览
| 能力 | 说明 |
|---|
| 按城市投放 | 计划必须选择具体城市;用户当前城市命中后才会发券。 |
| 按人群投放 | 支持新用户、二单目标、活跃用户、沉睡用户、高频用户、价格敏感用户、人工标签等。 |
| 自动发券 | 用户登录首页第一页时触发;同一用户当天已发过不会重复发。 |
| 首页弹窗 | 新发券会在首页弹出“开心收下”,展示最高可减金额和到账券。 |
| 进店展示 | 支持门店会展示平台红包;有可合并红包时会展示“百补升级”。 |
| 预算控制 | 支持总预算、日预算;0 表示不限,预算不足时停止新发券。 |
| 运营抽查 | 用户列表可展示并筛选人群标签,便于核对用户为什么命中或没命中。 |
后台入口
进入“百补投放计划”后,可以查看每个计划的覆盖城市、人群标签、投放券、预算和有效状态。
图示为测试站截图:列表能直接看到计划名称、投放城市、人群标签、百补券和预算。
投放前准备
1. 准备可投放的百补活动券
投放计划里选择的是已经创建好的百万补贴活动券。运营需要先确认:
- 活动是有效的平台百万补贴活动。
- 活动已配置基础券。
- 券支持计划选择的全部城市。
- 目标门店已报名对应百万补贴活动,否则用户拿到券也无法在该门店使用。
一个百万补贴活动对应一张基础券;商家按活动报名,投放计划负责把券发给命中用户。
2. 准备人群标签
系统默认支持两类常用标签:
| 类型 | 标签示例 | 典型用途 |
|---|
| 生命周期 | 新用户、二单目标、三单目标、活跃用户、30日未下单、90日沉睡、180日流失 | 拉新、促二单、召回沉睡用户 |
| 价值偏好 | 高频用户、高客单价用户、价格敏感用户、低频用户、品质偏好用户 | 精细化补贴和成本控制 |
上线后需要先完成标签回填,再正式放量。日常建议每天低峰跑增量刷新;每月或滚动做一次全量校正,避免漏跑、退款修正或标签规则调整带来的偏差。
创建投放计划
点击“新增”,按下面顺序配置。
选择投放城市
选择具体城市。不要选择省份;用户必须定位到所选城市才会触发发券。
填写计划名称
名称建议包含城市、人群和活动目的,例如“桥头二三单召回补贴”。
选择人群标签
同一计划内多个标签是 OR 关系,用户命中任意一个标签即可参与。
选择投放百补券
先搜索活动名称、券名称、活动 ID 或券 ID,再选择要投放的百万补贴活动券。搜索结果只会展示支持所选城市的券。
设置投放加补和排序
投放加补会直接加到发给用户的百补券面额里;排序数字越小越靠前。
设置预算和时间
总预算、日预算填 0 表示不限。预算按订单实际使用的投放计划平台补贴统计;投放时间为空表示不限制开始或结束时间。
启用计划
状态选择“有效”后,计划会参与首页发券判断。建议先用小预算、小人群测试。
修改投放城市、标签、券或加补只影响后续发券;已发到用户账户里的券不会被自动收回。
抽查人群标签
用户列表已支持“人群标签”筛选和展示。运营可以用它检查:
- 用户是否已经被刷新出标签。
- 某个投放计划预计覆盖哪些用户。
- 用户没收到补贴时,是不是因为没有命中标签。
图示为测试站用户列表:可以筛选“新用户”等标签,并在列表列里看到用户当前标签。
用户端效果
首页到账弹窗
用户登录首页、定位到命中城市、且当天新发到券时,会看到到账弹窗。弹窗会展示最高可减金额、券门槛、有效期和“已到账”状态。
用户点“开心收下”后弹窗关闭。再次进入首页时,如果当天没有新发券,一般不会再次弹出。
进店权益展示
进入支持百万补贴的门店后,用户可以在门店头部或权益弹层看到可用红包。若用户还有可合并的会员红包、首单红包等,会出现“百补升级”入口。
图中包含两种状态:
- 百补升级:把已有红包与百万补贴合并,形成更高金额的升级券。
- 平台红包:用户已经领取的百万补贴券,进店后显示“已领取”。
发券规则
| 规则 | 说明 |
|---|
| 触发时机 | 小程序首页第一页、用户已登录、已获取当前城市时触发。 |
| 城市匹配 | 用户当前城市必须在投放计划城市内。 |
| 标签匹配 | 用户命中计划中的任意一个人群标签即可参与。 |
| 活动有效 | 计划、活动、基础券、门店报名都必须有效。 |
| 当日去重 | 同一用户同一天已完成发券判断后,不会重复领同一批券。 |
| 多券发放 | 不同百补活动可以同时发多张;同一活动命中多计划时,优先发补贴力度更高的配置。 |
| 预算不足 | 总预算或日预算不足时,系统停止新发券。 |
| 无城市不发 | 用户没有城市、城市不在计划内,或首页不是第一页时,不发券也不弹窗。 |
结算使用
用户进入结算页后,系统会自动计算可用优惠并优先选择最优券。百万补贴券可展示以下标签:
- 百万补贴:平台投放的基础补贴。
- 含首单红包:用户可叠加首单红包时展示。
- 含会员红包:可与会员红包合并升级时展示。
- 含门店加补:商家报名百补活动时配置的门店加补。
- 含门店新客补贴:门店新客补贴满足条件时展示。
结算页展示的是用户最终可减金额,后台预算统计的是订单实际使用的投放计划平台补贴。
推荐上线流程
先确认基础活动
确认百万补贴活动、基础券、适用城市和商家报名都已配置完成。
先跑标签回填
先跑单用户验证,再跑小批量,最后低峰分批全量回填。标签脚本只打标签,不会发券。
创建小范围计划
先选单城市、少量标签、小预算,验证首页弹窗、门店权益和结算抵扣。
抽查用户和预算
在用户列表用人群标签筛选抽查命中用户;在计划列表看已用预算和有效状态。
逐步放量
确认无异常后,再扩大城市、标签范围或预算。
常见问题
用户为什么没收到弹窗?
优先检查这些点:
- 用户是否已登录。
- 小程序是否拿到了当前城市。
- 当前城市是否在投放计划里。
- 用户是否有人群标签,且命中计划标签。
- 计划是否有效、在投放时间内。
- 百补活动券是否有效,且支持该城市。
- 目标门店是否已报名对应活动。
- 总预算或日预算是否已经不足。
- 用户今天是否已经完成过发券判断。
投放加补和门店加补有什么区别?
投放加补是投放计划里的平台加补,会直接加到发给用户的券面额中;门店加补来自商家报名百万补贴活动时的配置,主要影响用户在支持门店下单时的最终可减金额。
预算填 0 会怎样?
总预算或日预算填 0 表示不限。建议正式放量时不要长期不限,先设置日预算控制风险。
多个标签是同时满足还是任意满足?
同一投放计划内多个标签是任意满足。比如同时勾选“二单目标用户”和“三单目标用户”,用户命中其中一个就可以参与。
用户标签多久刷新?
上线初期需要先全量回填。日常建议每天低峰增量刷新,月度或滚动全量校正。标签刷新不会直接发券,只有有效投放计划在用户首页触发时才会发券。
旧的“指定用户 ID 发券组”还用吗?
旧发券组已被“百补投放计划 + 人群标签”替代。历史表保留用于兼容和核对,新投放建议使用百补投放计划。