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# 配送接入与费用配置
> 配置门店配送、区域时段模板、配送平台和跑腿费用
# 配送接入与费用配置
外卖配送配置由城市基础范围、配送模板、门店选择和配送平台四部分组成。保存门店地址并不会自动完成外卖配送范围，使用外卖配送时必须选择有效模板或填写完整的自定义配送信息。到店自提按本节的独立规则处理。
## 一、选择配送方式
在门店编辑的“订餐管理”中确认：
* **商家自配送**：由商家自行履约，重点配置距离、起送价、配送费和自配送时段。
* **微猫专送/平台配送**：由配送平台履约，需要范围模板、平台和配送单规则。
* **到店自提**：无需骑手，但要配置自取时间、地址说明和自取起购价。
到店自提门店列表不按外卖配送范围筛选。用户会在首页“自取”页看到当前位置附近、已开启自取且定位有效的门店，并可继续按距离筛选。运营人员排查门店未显示时，应先核对自取开关、门店有效状态、地图坐标和用户选择的距离范围，不要扩大外卖配送范围。
## 二、专送范围压力监控
操作路径：`商家与点评 → 供应商 → 专送范围压力监控`
这里维护基础专送范围，并可根据运力压力切换档位。
* 按城市创建模板并绘制服务区域。
* 设置排序和有效状态。
* 需要时同步基础专送范围到门店。
* 手动切换压力档位前，确认当前运力和预计恢复时间。
列表中的“恶劣天气等级配置”和“压力档位配置”用于定义不同档位的范围、费用或持续时间；天气记录和换档日志用于核对系统何时、因何切换。先维护档位，再切换城市压力，避免出现档位存在但规则不完整的情况。
缩小服务范围会影响正在浏览或准备下单的用户。切换压力档位前应通知配送团队，并在恢复后及时切回正常范围。
## 三、分时段分区域模板
操作路径：`商家与点评 → 供应商 → 门店分时段分区域配送费模板`
适合不同时段使用不同范围或配送费的城市。模板应明确：
* 适用城市和模板名称。
* 每个时间段的开始、结束时间。
* 对应区域、起送条件和配送费用。
* 排序和有效状态。
修改后使用各时间段内、外的地址分别验证。跨天时段要特别测试午夜前后。
需要把模板批量同步到门店时，先筛选目标城市并记录当前模板。同步会影响多家门店，不能用单个门店的验证结果代替全量抽查。
## 四、门店配送费模板
操作路径：`商家与点评 → 供应商 → 门店配送费模板`
配送费模板用于批量复用距离、起送和收费规则。常见配置包括固定费用、按距离分段和满额减免。
配置时注意：
* 距离区间连续，不重叠、不留空档。
* 首段距离和起步价符合实际履约成本。
* 免配送费条件与门店满减分开计算。
* 克隆模板后重新检查城市、范围和金额。
## 五、超重配送费
操作路径：`商家与点评 → 供应商 → 门店超重配送费模板`
按订单重量设置附加费。商品重量为 0 或单位错误时，超重费不会按预期计算，因此要先维护商品重量。
## 六、节假日加价
操作路径：`商家与点评 → 供应商 → 节假日加价调度`
节假日调度用于在指定日期启用某个加价模板。
新增时使用明确名称，设置准确开始和结束日期，并提前在测试门店验证用户端费用。
## 七、门店内配置
完成模板后回到门店编辑：
1. 选择配送方式和配送平台。
2. 选择配送范围或分时段范围模板。
3. 选择配送费和超重模板，或填写完整自定义距离和费用。
4. 配置配送单生成方式、开放抢单时间和出餐超时检测。
5. 商家自配送时设置自配送时间段。
6. 配置夜间加收、满额减免和到店自提。
门店启用前至少需要有效地址和坐标、提醒电话，以及可用的配送费模板或完整自定义配送规则。
## 八、配送平台和配送单
### 微猫配送
在“配送平台”中查看外卖和跑腿配送单及时间线。配送异常时先核对订单状态、配送单状态、骑手状态和失败原因，不要重复生成配送单。
### 顺丰同城
先在“顺丰店铺列表”完成门店绑定和审核状态查询，再用于门店配送。绑定时确认顺丰店铺对应当前微猫门店；解除绑定前确认没有在途配送单，并保留原绑定关系。
顺丰下单会带上订单预计备餐时长。配送异常或骑手到店过早时，除检查配送平台状态外，还要核对门店出餐设置和订单实际备餐时间。
### 屏蔽骑手
操作路径：`配送平台 → 微猫配送系统 → 屏蔽骑手列表`
屏蔽前核实骑手身份和事件记录。需要恢复合作时删除对应屏蔽记录，并通知配送团队重新验证接单。
## 九、跑腿配送配置
“微猫跑腿”中可配置：
* 分时段配送范围。
* 距离配送费。
* 时段附加费。
* 区域附加费。
* 重量附加费。
* 商品类型标签。
* 当前配送平台配置。
跑腿商品类型标签可新增、排序、停用和删除；距离、时段、区域、重量规则也可新增、编辑和停用。删除前先确认没有有效订单入口继续引用。配送平台配置在当前账号下用于查看，不应把“能查看”理解为可以更改渠道密钥或默认平台。
## 十、测试与上线
至少准备以下测试地址：
1. 范围内近距离地址。
2. 范围内远距离地址。
3. 范围外地址。
4. 分时段边界地址。
5. 如启用接驳，准备一个接驳区域地址。
6. 超重订单。
7. 到店自提订单。
每笔测试核对用户端可下单状态、起送价、配送费、附加费、配送单生成、骑手接单和门店打印。
只有后台保存成功或页面提示正常，不能证明配送已经可用。正式上线前必须完成至少一笔端到端测试订单。