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# 营销活动
> 配置满减、代金券、百万补贴、红包、邀请和会员活动
# 营销活动
营销功能位于“营销管理”。上线活动前必须确认城市、门店、用户范围、活动时间、预算和费用承担方式，先在测试城市或少量用户中验证。
## 一、商家报名活动
操作路径：`营销管理 → 营销活动 → 商家报名活动`
当前活动类型包括店铺满减、配送费满减、店内领券、收藏有礼和百万补贴等。平台创建活动后，商家可按规则报名。
新增平台活动时填写：
* 活动城市、标题和说明。
* 活动开始和结束时间。
* 报名开始和结束时间。
* 活动类型及对应规则。
* 是否有效。
### 商家报名审核
从活动列表进入报名记录，逐项核对报名商户、门店、活动规则和承担方式，再选择通过或拒绝。拒绝时写清需要修改的字段；批量删除只用于确定不再保留的错误记录，不能代替拒绝审核。
### 店铺满减
按消费金额设置减免阶梯，可限制每天或每周的生效时段。多个阶梯应从低到高，避免金额重复或规则倒挂。允许商家在平台门槛上加大优惠时，报名审核还要核对商家增加的金额和最终承担方式。
### 配送费满减
只影响配送费，不等同于商品满减。测试时分别核对商品金额、配送费和最终实付。
## 二、平台代金券
操作路径：`营销管理 → 代金券管理 → 代金券类型列表`
当前主要券类型为：
* **无门槛券**：不要求最低消费金额。
* **满减券**：达到指定金额后减免。
### 核心字段
| 配置项 | 说明 |
| ------ | ------------------------ |
| 城市 | 决定可见和可用城市 |
| 券类型和金额 | 无门槛券填写面额；满减券填写门槛和减免金额 |
| 有效期 | 可使用固定日期或领取后有效天数 |
| 发放类型 | 管理员发放、积分兑换、序列号等当前页面提供的方式 |
| 应用场景 | 全平台或外卖等指定场景 |
| 绑定门店 | 限制可使用门店；为空是否全平台应以页面提示为准 |
| 会员专享 | 只允许符合会员条件的用户使用 |
| 升级规则 | 允许代金券按配置升级时使用 |
| 数量和次数 | 控制生成数量、单人或使用次数 |
代金券一旦发放到用户，修改金额、门槛、范围或有效期可能引起用户投诉。参照旧券创建新券，确认新规则后再停止旧券，通常比直接修改更安全。
使用“兑换明细”和“兑换统计”核对升级情况；不要只看已生成数量判断实际使用效果。
## 三、商家代金券
“商家代金券类型列表”和“商家代金券列表”用于门店自营销券。后台可查看商家券，并按业务安排上下架券类型。操作时重点核对所属商户、门店、发放渠道、使用时间和商家承担金额。
平台券与商家券同时存在时，必须测试是否可以叠加以及结算如何分摊。
## 四、百万补贴
百万补贴是营销活动的一种，由“百万补贴活动券、人群标签和百补投放计划”组成。
### 1. 准备活动券
先在商家报名活动中创建百万补贴类型活动，并配置可投放的券。券本身的城市、门店和有效期必须与投放计划一致。
### 2. 准备人群标签
操作路径：`营销管理 → 营销活动 → 人群标签`
标签可以按系统规则维护，也可以导入用户。导入前确认文件只包含目标用户，并检查标签有效状态。
### 3. 创建投放计划
操作路径：`营销管理 → 营销活动 → 百补投放计划`
配置计划名称、城市、人群标签、百补活动券、总预算、每日预算和投放时间。
同一计划内选择多个标签时按“或”匹配，用户命中任一标签即可参与。上线前仍应使用命中和未命中的测试用户分别验证。
### 4. 到账和升级
首页现在使用统一的优惠券到账弹窗，百万补贴可能与首单红包等权益一同展示。不要将所有到账弹窗都判断为百万补贴。
### 5. 预算和异常排查
使用投放计划的领用明细、升级明细和预算数据核对：
* 用户是否命中城市和标签。
* 活动、券和计划是否都在有效期内。
* 总预算或每日预算是否用完。
* 用户是否已经领取或达到次数限制。
* 退款后券和预算是否按规则返还。
## 五、限时抢红包
限时抢红包可发放优惠券或月卡权益。配置活动名称、主办单位、城市、时间、名额、奖励和有效状态后，再生成小程序入口或二维码。
* 复制活动后先保持关闭，检查奖励、城市和时间再开启。
* 开启前用目标用户和非目标用户分别验证领取条件。
* 补发奖励前核对用户和原领取记录，避免重复发放。
* “关闭并清空数据”会影响活动任务和领取记录，只能用于确认终止且数据已留存的活动。
## 六、邀请有礼
相关入口：邀请配置、邀请明细、邀请排行榜和邀请报表。
邀请配置决定邀请人、被邀请人奖励和活动时间。启用城市入口前，先完成奖励、发放条件和防重复规则测试。
## 七、买券和积分换券
### 买券
买券商品是用户付费购买权益。新增或编辑商品时核对售价、券内容、有效期和退款规则；删除只用于误建且没有有效订单的商品。
买券订单支持查看和退款。退款前核对支付状态、已领取或已使用权益、重复退款和用户说明；退款完成后同时检查买券订单、支付渠道和权益状态。
### 积分换券
积分换券商品需要配置消耗积分和兑换券，可新增、编辑和删除。城市首页入口开启后，确认用户积分扣减、券到账和兑换次数一致；已有兑换记录的商品优先停用，不直接删除。
## 八、月卡会员
月卡会员包含月卡商品、会员订单和会员报表。当前账号可编辑已有月卡商品，修改时核对价格、有效期、包含权益和自动领取提示。城市未开启月卡入口时，商品配置完成也不会在首页展示。
## 九、活动上线清单
* 城市、门店、用户标签和终端范围正确。
* 活动时间、报名时间、券有效期没有冲突。
* 预算、数量、单人次数和每日限制明确。
* 满减、代金券、红包和会员权益的叠加规则已经测试。
* 用户端入口、领取、下单、退款和结算链路完整。
* 活动结束后有停用、预算核对和投诉处理安排。